移動革命 -LIMOVATION-

  • Instagram
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube

ENGLISH

24時間年中無休TEL:03-6880-1290

感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!

2021.07.30 [サプライズ・エピソード / 送迎添乗/ 時宗 プランナー]

水彩画のサービス

アウテックのハイヤーの車内サービスは、各プランナー(乗務員)によって異なり、それぞれの個性が光る場所でもあります。(帰国者様の送迎においては、アウテックスタンダードという基準を設け、全プランナーで統一したサービスのご提供をしております)

この日は、フランスからご帰国の女性1名様を羽田空港から都内ご自宅へお送りの際に、新しいサービスとして、またゲストとの話題作りのために水彩画でメッセージカードを作成しゲストをお迎えしました!

水彩画のメッセージカード

ゲストが空港到着時にこまめに連絡を下さったので、ほぼ配車時間通りにゲストをお迎えすることができました。

かなりお疲れの様子でしたので、様子を見ながらお話をさせていただきました。お仕事でアフリカの国に行かれていて、コロナの前は年の半分は海外で過ごしていたそうです。

現地では米が主食のため特に食事には困らないそうですが、仕事以外特にすることもないと笑っておられました。メッセージカードを水彩画で書いてみたのですがすぐに反応してくださり、持って帰っていいですか? と声をかけて下さいました。
まだ初心者の絵なのに持って帰って良いか尋ねられ、大変嬉しかったです。次回アウテックをご利用していただけるまでにレベルアップすることをお約束しました。

目的地へ向かう間には、海外にいると恋しくなるものや、ゲストの趣味のお話をして、あっというまに目的地へ到着致しました。事前の下調べでご自宅の前は通り抜けが困難だったため説明をして隣の道路に停車させていただき、口コミの案内とお礼を申し上げて終了致しました。

さて、オリンピックが開幕し1週間がたちました。アウテックも施設間の移動などのお仕事に参加させていただいております。各国からいらっしゃった選手にご乗車いただくこともあり、日本の「おもてなし」を少しでも感じていただくことができるように、ちょっとした工夫を車内にして選手の皆さまに喜んでいただきました。(参加選手のインスタグラムでこのサービスが紹介されました!)

車内サービス 折り紙

水彩画のメッセージカード皆さん喜んでくださいます!アウテックのモットーである「単調な移動を楽しい移動に」と感じていただけるように、引き続きサービスをご提供させていただきます!
夏をイメージしたメッセージカード

時宗プランナー

私の行ったサービス
・おしぼり
・マスク
・アルコールスプレー
・メッセージカード
・Wi-Fi
・お菓子
・軽食
・野菜ジュース
・お水

時宗プランナーには、ゲストの皆さまからうれしい口コミも届いています!

親切な対応に感謝(トリップアドバイザーより)
空港送迎用ハイヤーを利用しました。到着後直ぐにご連絡頂いたので安心しました。丁寧な説明と気さくに話して頂いたことも良かったです。安全運転で特に気になることはありませんでした。車内も快適で満足です。また利用したいと思います。

素晴らしいサービスに感動(トリップアドバイザーより)
ドイツからの一時帰国の際、複数の友人・知人からのお勧めで利用させていただきました。こちらのサービスは、日本の良い意味での「文化」です。サービスという概念が欧米とは違うので、ドイツに住む者から見たらアウテックのサービスは感動的でした。送迎に来てくださった乗務員の方がまた素敵で、車内での会話も楽しく、快適なひと時を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

素晴らしいサービス
(トリップアドバイザーより)
羽田から自宅までのハイヤーサービスを利用しました。長時間のフライトで疲れていましたがドライバーの方と旅行の話で盛り上がりあっという間に到着しました。また利用します。以下が高評価の理由です。

メールで迅速に見積もりをしてくださる
事前にドライバーをお知らせくださる
LINEで出国までの状況をドライバーとやりとりできる
車内Wi-Fiが完備されている
飲み物と軽食を用意してくださっている
深夜でも女性ドライバーで安心して乗車できる
大きな手荷物も載せられるゆったりしたお車を用意してくださる

このサービスを提供した 時宗 プランナーを指名できます!

お見積り

*指名予約は三日前までにお願いします。
*先約があるなどの理由でお受けできない場合もあります。

«   2021年7月   »
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031