感動接客への挑戦ゲストの皆様がハイヤーにご乗車時、サプライズやハピネスをお届けします!

観光客

箱根観光と星5つのレビュー

観光添乗劉プランナー

アメリカからお越し、フィリピン出身のご家族9名様を箱根ツアーへご案内でのこと。

定刻にゲストが宿泊するホテルへ配車。10分後皆様お揃いになり、出発致しました。
談合坂パーキングエリアに向かいながら、本日のおおまかな行程をご案内いたしました。

ご主人様が助手席に座られたので、道中でお話をさせていただきました。今回はお子様たちが夏休みのため、日本へ旅行にいらっしゃったそうです。東京の後は、京都、大阪、奈良なども行かれる予定。また、富士山はいつか登ってみたいと仰せでしたので、私の富士山に登った感想などを沢山お話させて頂きました。

午前中は渋滞がなく、1時間ほどで談合坂に着き、数名がお手洗いとお土産を探しに行かれました。ライブカメラで富士山の状況を確認し、ご主人様と行程を相談しました。東京を出発する時はまだ富士山が見えている状態でしたが、談合坂に着くの頃には半分くらいしか見えませんでした。これからもどんどん見えなくなるとお伝えし、ハイキングが好きということでしたので一箇所目は新倉山浅間神社に行くことにしました。

新倉山浅間神社

富士吉田線を走行する際には、富士山の頭と下の部分が雲で隠れていましたが、本日一番見えている状態でした。新倉山に着いた頃にはもう完全に何も見えない状態になって、とても残念でした。登る際に、一番年下のお子様とご主人様だけ迂回ルートで、他の皆様は階段で頂上を目指しました。全員問題なく忠霊塔にたどり着き、一番年下のお子様も最後の所は階段に挑戦され、登り切った時はハイタッチとGOOD JOB!とお伝えするととても喜んでおりました。忠霊塔の展望台にて集合写真を撮り、少し散策をしました。下の浅間神社で手水と参拝方法をご案内し体験していただきました。

浅間神社にて
浅間神社にて
浅間茶屋&北口本宮冨士浅間神社

日曜日でしたのどこでも混雑しており、早めの昼食を提案し、快諾を頂きました。何件か食事処に連絡し、浅間茶屋に電話してみると、今入店したらすぐご案内できることで、お昼は浅間茶屋にてご一緒させて頂きました。皆様の注文をお手伝いをし、とても楽しい食事になりました。ほうとうには何回もRYU!これ美味しい!と言っていただけました。お子様も完食。食事を終えた後、外では長蛇の列ができ、旦那様からは、ナイスタイミング、さすが!と言っていただけました。お昼の後は、北口本宮冨士浅間神社にて食後の散歩をしました。こちらでは数名がおみくじ挑戦され、全員吉か大吉でした。

忍野八海

午後から富士山が見えることを望んでいましたが、何も見えないままでした。大石公園か河口湖を考えましたが、やはり忍野八海の方が楽しめると判断し、お連れ致しました。忍野八海ではメインの中池をご案内した後は、お土産タイム。こちらの売店で沢山のお土産を購入され、最後はアイスクリームもお召し上がりました。

桃源台ロープウェイ&大涌谷

1時間ほどで箱根に到着、ロープウェイと海賊船の中でロープウェイの方を選びました。ロープウェイのチケット購入をお手伝いした後は、車を大涌谷に回送致しました。大涌谷にて皆様と合流して下車案内をいたしました。黒卵のことをご案内すると、皆様がハイテンションとなり、今すぐ買おうと興奮しておりました。1人一つずつ購入していただき、沢山の写真を撮っておりました。

大涌谷にて
大涌谷
箱根神社 平和の鳥居

最後は皆様が楽しみにしていたの鳥居にご案内。到着すると思ったより長い列でした。並ぶと1時間の延長料金が発生することをお伝えすると、大丈夫だよと仰せでしたので一緒に並ぶことに。そして順番になったので写真撮影のお手伝いをいたしました。結局、1時間ほど並びました。終わりの際に「RYU!今まで一番好きのはハワイだったけど、今は日本になった」と仰っていただけました。駐車場にお戻り、日が沈む前に自分との写真を撮りたいと言って下さり、皆様と車の前で写真を撮って頂きました。

箱根神社 平和の鳥居
箱根神社 平和の鳥居にて
帰りは迂回ルートを使ったので2時間半ほどをかかりました。ゲストの皆様は、道中は寝たり、母国語で会話したり、たまに自分も会話に混ぜて頂きました。20時頃ホテルに到着。皆様から沢山のお礼と次は東京マラソンを計画しているから、その時は連絡するねと言って下さりました。こちらからもお礼を申し上げて、終了いたしました。

私の行ったサービス
・お水
・お菓子
・Wi-Fi
・ ・メッセージカード
→全てご利用になりました

後日、レビューサイトに星5つのレビューをいただきました!

Worth experiencing.

Viator review: Mt.Fuji and Hakone Tour I have had tour guides lead me places but our guide Ryu, from Outech is a great sample of a pro. Not only did he get us there but he also accompanied us and explained things in a way that was not overbearing. He is very knowledgeable and able to answer questions easily. Having a conversation is not hard and made the trip informational and more interesting. I love that he brought us to a restaurant that served noodles made out of pumpkin well ahead of a huge lunch crowd. . That was a nice experience! Say something

体験する価値があります。

Viator レビュー: 富士山と箱根ツアー 私はツアーガイドに場所を案内してもらいましたが、私たちのガイド、オウテックのリュウはプロの素晴らしい見本です。彼は私たちをそこに連れて行ってくれただけでなく、私たちに同行し、高圧的ではない方法で物事を説明してくれました。彼は非常に知識が豊富で、質問にも簡単に答えることができます。会話するのは難しくなく、旅行がより有益でより興味深いものになりました。ランチの大群衆よりかなり前に、カボチャで作った麺を提供するレストランに彼が私たちを連れて行ってくれたのが気に入りました。 。いい経験でした!

Viator レビュー

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